Política de privacidad
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
En Curioso Creativo cuidamos los datos que nos confías. Esta política explica qué datos recogemos en curiosocreativo.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Si nos visitas desde la Unión Europea, también aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Luis Alberto Vilcapaza Pérez, que opera con la marca Curioso Creativo.
- RUC: [Número de RUC]
- Domicilio: [Dirección], Perú.
- Correo para temas de privacidad: [correo@curiosocreativo.com]
- WhatsApp: +51 965 240 212
2. Qué datos recogemos
- Formulario de cotización: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, servicio de interés, presupuesto estimado y el mensaje que nos escribas.
- Botón de WhatsApp: tu nombre, el servicio que eliges y tu mensaje. Estos datos no se guardan en nuestra web: se envían directamente a WhatsApp cuando tú pulsas el botón.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies, solo según las preferencias que elijas en el banner de cookies. Más detalle en la Política de cookies.
No pedimos datos sensibles. Si eres menor de edad, no nos envíes datos sin la autorización de tus padres o tutores.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte el diagnóstico y la propuesta que solicitaste.
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios (coordinación, facturación y soporte).
- Medir el uso del sitio y mejorar su contenido, solo si aceptas las cookies de analítica.
- Enviarte novedades u ofertas, solo si nos das tu consentimiento expreso para ello. Puedes retirarlo cuando quieras.
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o aceptar las cookies, y en la ejecución de medidas precontractuales o del contrato cuando nos contratas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de las consultas que no se convierten en proyecto durante un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones tributarias y legales. Pasados esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten, en la medida necesaria, proveedores que nos prestan servicios y que actúan por nuestra cuenta:
- Alojamiento web y correo: [nombre del proveedor de hosting].
- WhatsApp (Meta Platforms): cuando decides escribirnos por ese canal.
- Google y Meta: herramientas de analítica y publicidad, solo si aceptas esas cookies.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Perú (transferencia internacional). Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Si nos visitas desde la Unión Europea, también tienes derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de tus datos.
Escríbenos a [correo@curiosocreativo.com] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú o, si resides en la Unión Europea, a la autoridad de control de tu país.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), cabeceras de seguridad, actualizaciones periódicas, acceso restringido al panel de administración y copias de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
